Códigos de Error en FACe – Guía Completa

FACe (Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Administración General del Estado) es un sistema centralizado que facilita la gestión de facturas electrónicas entre proveedores y administraciones públicas. En este artículo, vamos a explorar los distintos códigos de error que podrían aparecer durante su uso, y que en su momento pueden llegar a ser verdaderos dolores de cabeza si no se comprenden adecuadamente.

Verificación de Seguridad SOAP

Código Descripción
100 La firma de la petición SOAP no es válida
101 La petición SOAP viene vacía
102 La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Envelope
103 La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Body
104 La petición SOAP no está bien construida: no se encuentra el SOAP Header
106 El certificado usado en la firma SOAP está en una lista de bloqueo o es de pruebas

Problemas en la Verificación con Afirma

Código Descripción
200 Afirma no ha podido obtener información del certificado
201 No se ha podido procesar la solicitud con Afirma

Verificaciones Asociadas a la Gestión de Factura

Para simplificar, he agrupado los códigos relacionados con la gestión de facturas. Aquí podrás encontrar errores comunes como la anulación de facturas, problemas con el certificado y otros.

Código Descripción
300 El certificado electrónico no está dado de alta en FACe. Para la presentación automatizada de facturas es necesario registrarse previamente en https://face.gob.es/es/proveedores
301 No puede consultar el estado de la factura, la factura ha sido presentada por otro sistema proveedor
302 Debe especificarse un motivo de anulación
303 No existe factura con el número de registro especificado
304 La factura ya tiene aceptada su anulación
305 La factura fue rechazada, no se permite solicitar anulación
306 La factura fue pagada, no se permite solicitar anulación
307 La factura ya tiene solicitada su anulación
308 No tiene permisos para solicitar la anulación de esta factura
309 Se ha excedido el número de facturas permitidas a enviar en el método
310 Algún parámetro obligatorio aparece vacío
311 El MIME de la factura es incorrecto
312 Se ha encontrado un MIME de anexo incorrecto
313 Es obligatorio el número de registro
314 No se ha encontrado la solicitud de procesamiento de facturas offline
315 El sistema de gestión de proveedor no puede consultar la solicitud de procesamiento de facturas offline
316 La factura ha sido presentada por el portal web, no puede consultar el estado de la factura por servicios web
317 No se ha podido consultar el estado de la factura, por favor inténtelo más tarde
318 Valor incorrecto %extra%
319 No tiene configurado este tipo de notificación
401 No se pudo validar la factura
402 No se pudo guardar la factura
403 No se ha podido registrar la factura en el Registro Electrónico Común (REC), inténtelo más tarde
404 Error al cambiar el estado de la factura
405 No existe el código de estado %status%
406 La única transición posible es a %status%
407 Transición no disponible COD: %cod_estado_actual% => COD: %cod_estado_siguiente%
408 Formato de la factura es incorrecto
409 No existe o inactiva el Órgano Gestor asociado al código %OG%
410 No existe o inactiva la Unidad Tramitadora asociado al código %UT%
411 No existe o inactiva la Oficina Contable asociado al código «%OC%»
412 La Unidad Tramitadora, Órgano Gestor u Oficina contable especificados no están relacionados
413 La Unidad Tramitadora, Órgano Gestor o Oficina contable especificados no tienen activa la relación y no acepta facturas
414 Ya existe una factura con número %numero%%registro%
415 Ya existe una factura con serie %serie%, número %numero% y fecha de expedición %fecha_exp%%registro%
416 El número de centros administrativos es incorrecto
417 No se ha encontrado código en %centro_administrativo%
418 No se han especificado correctamente el Pagador, Receptor o Fiscal
419 Sólo se aceptan facturas de modalidad individual
420 Número de facturas permitidas 1, no se aceptan lotes
421 El tipo de %emisor-receptor-tercero% es incorrecto, especificación incorrecta para persona %juridica-fisica%
422 El tipo de emisor para factura de Terceros es incorrecto
423 No se ha especificado el nombre o apellido de la persona física
424 No se ha especificado la razón social de la persona jurídica
425 El número de facturas es incorrecto
426 Para pago por %tipo_pago% es obligatorio incluir el IBAN
427 Debe indicarse tipo de persona (Física o Jurídica)
428 La firma de la factura es incorrecta
429 La factura no se encuentra en el sistema
430 Formato de la factura es incorrecto, no se pudo determinar la versión de la factura
431 Se encontró un error de formato fecha en la factura, por favor revise la factura
432 La factura ha sido firmada por un certificado de clase %clase_certificado%, esta clase no está admitida para firma de facturas
433 Se ha excedido en el número de anexos
434 La factura ha sido firmada por un certificado con información incompleta. FACe requiere información del CIF y nombre o razón social para admitirlo
435 La operación no admite este estado
437 No se admiten facturas con extensiones para la Oficina Contable %codigo_dir%
438 La entrega de la factura ha sido firmada por un certificado de clase %clase_certificado%, esta clase no está admitida para firma de entrega de facturas
439 La factura ha sido firmada por un certificado no admitido para la firma de facturas
440 La política de firma no es correcta
441 No se permiten unidades de prueba en este entorno
442 El certificado usado en la firma de la factura está en una lista de bloqueo o es de pruebas
443 La factura rectificativa con formato incorrecto%detail%
444 El emisor en la factura tiene el mismo identificador que el cesionario
445 El número de factura es obligatorio
446 La descripción de las líneas de la factura es obligatoria
447 El DNI del emisor es incorrecto

Verificaciones Asociadas a la Cesión de Crédito

Código Descripción
320 No se encuentran los datos bancarios del cesionario cuando el método de pago lo obliga
321 No tiene Identidad de Representación del cesionario cuando la naturaleza del documento lo obliga

Verificaciones Asociadas a la Gestión en FACe

 

Código Descripción
500 No se encontró el Registro Contable Factura (RCF) Emisor «%emisor%» Serie «%serie%»
501 No se han encontrado facturas asociadas de la Oficina Contable al RCF
502 La factura ya ha sido recibida en destino por el RCF, no se puede descargar
503 La factura ya fue confirmada por el RCF
504 Debe especificarse un comentario por el rechazo de la factura
505 Esta transición no está permitida a través de este web service
506 Debe especificarse un comentario por el rechazo a la solicitud de anulación
507 La factura ya no está en el sistema
508 No se han encontrado unidades asociadas al RCF
510 Excedido el número de items en la petición
511 La factura no existe o no tiene permisos
512 Debe confirmar la descarga de la factura antes de cambiar el estado
515 No tiene permisos en alguna de las unidades a la que hace referencia la factura
516 No se ha encontrado la unidad
517 El número de identidad es incorrecto
518 Número de identidad no encontrado
519 La operación no admite este estado
520 La operación no admite este rol
521 El email es incorrecto
522 No existe o inactiva la Oficina Contable asociado al código
523 No existe o inactiva el Órgano Gestor asociado al código
524 No existe o inactiva la Unidad Tramitadora asociado al código
525 No se puede deshabilitar el rol porque tiene relaciones asociadas
526 No tiene permisos para crear esta relación
527 No tiene permisos en alguna de las unidades porque no está adherida a FACe
528 No se pueden gestionar números de identidad en unidades que no son Órganos Gestores
617 El número de identidad es incorrecto
618 El email es incorrecto
619 El nombre es obligatorio
620 El apellido es obligatorio
621 No se ha encontrado la unidad
   
900 Se ha excedido del límite de caracteres %extra%

Otros Códigos de Error

Código Descripción
001 Mensaje genérico (El proceso finalizó con error. El error no ha sido determinado, pudo deberse a problemas de comunicación con otras plataformas, problemas de datos, etc.)

 

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